Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

v6777 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ quy định hiện hành
v6777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập, theo dõi phiên đăng nhập bất thường và xác minh ví thanh toán trước mỗi lần rút tiền. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực bổ sung để bảo vệ ví tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại lẫn trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian pháp lý và nghiệp vụ yêu cầu. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh trước khi rút

Mỗi lần rút tiền, hệ thống đối chiếu tên tài khoản ví với thông tin đăng ký. Bước xác minh này ngăn chặn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu và nhận phản hồi ngay trong phiên làm việc hiện tại của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của v6777. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề dữ liệu phức tạp hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu và xác minh ví tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách v6777 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đã đồng ý rõ ràng — ví dụ, với đối tác xử lý thanh toán nội địa.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong thời hạn quy định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tùy theo yêu cầu pháp lý và nghiệp vụ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực bổ sung. Nếu phát hiện phiên truy cập bất thường, hệ thống tự khóa và gửi thông báo để bạn xác nhận trước khi tiếp tục.